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Perfecting the Commercial Relationship
Comment amรฉliorer vos relations clients pour booster vos rรฉsultats commerciaux ?
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la qualitรฉ de la relation commerciale est un levier incontournable pour fidรฉliser, convaincre et dรฉvelopper son portefeuille client. La formation ยซ Perfectionner la relation commerciale ยป vous aide ร adopter une posture stratรฉgique, centrรฉe sur la comprรฉhension des enjeux de vos clients, afin dโatteindre vos objectifs tout en renforรงant la qualitรฉ des รฉchanges.
Cette formation vous permettra de maรฎtriser les bonnes pratiques commerciales, dโutiliser les tactiques adaptรฉes ร chaque situation et de dรฉvelopper des relations solides, durables et orientรฉes rรฉsultats. Elle sโadresse ร tous les professionnels souhaitant renforcer leur impact commercial tout en construisant des partenariats de confiance.
What is the content of the "Perfectionner la relation commerciale" training course?
Chapter 1 - Mastering the Basics of Sales Tactics
Chapter 2 - Developing Active Listening Skills
Chapter 3 - Understanding Customer Needs
Chapter 4 - Determining the Importance of Strategy in the Business Process
Chapter 5 - Assigning Roles and Determining Priority Business Positions
Chapter 6 - Making a Successful Case
Chapter 7 - Preparing, Analyzing and Monitoring Interviews
Chapter 8 - Maintaining the Relationship
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Nos formations reposent sur une pรฉdagogie active, immersive et ancrรฉe dans le rรฉel. Chaque thรจme donne lieu ร des mises en situation directement liรฉes au mรฉtier des participants, afin de faciliter la transposition immรฉdiate dans leur quotidien professionnel.
Nous intรฉgrons รฉgalement des extraits de films, jeux pรฉdagogiques, scรจnes de bonnes/mauvaises pratiques et vidรฉos explicatives pour favoriser la prise de conscience, lโรฉmotionโฆ et un peu dโhumour, parce quโon apprend mieux quand on respire. Lโapprentissage est soutenu par des supports variรฉs : illustrations, fiches pratiques, cartes de synthรจse, exercices guidรฉs, questionnaires, documents opรฉrationnels utilisables ensuite sur le terrain.
Enfin, lโaccent est mis sur les rรฉussites et points forts de chacun, afin de renforcer la confiance, la motivation et lโenvie de progresser tout au long du parcours.
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Quels sont les objectifs et les modalitรฉs de suivi de cette formation ?
Acquisition of good business practices
Know how to conduct an interview and develop your sales skills
Manage and grow the client portfolio effectively
Master sales tactics to best meet the needs of the customer
Strengthening the company's position with customers or prospects
Becoming necessary for the success of the client's business or meeting the needs of the prospect
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La progression est suivie tout au long du parcours grรขce ร un dispositif structurรฉ et orientรฉ vers la mise en action avec :
- Une grille dโauto-diagnostic complรฉtรฉe au dรฉmarrage puis en fin de formation. Le participant รฉvalue son niveau de confiance sur chaque compรฉtence visรฉe. Cette รฉvaluation en paliers permet de visualiser immรฉdiatement la progression et les axes de consolidation.
- Des objectifs opรฉrationnels dรฉfinis ร lโissue de chaque sรฉquence. Le participant identifie les actions concrรจtes quโil compte mettre en ลuvre, garantissant le transfert des compรฉtences sur son poste.
- Des mises en pratique rรฉguliรจres : รฉtudes de cas, exercices guidรฉs, simulations et mises en situation permettant de vรฉrifier la comprรฉhension rรฉelle et lโappropriation durable des compรฉtences.
Ce dispositif dโรฉvaluation offre une vision claire et mesurable de lโรฉvolution du participant, tant sur son niveau de maรฎtrise que sur sa confiance ร mobiliser les compรฉtences en situation professionnelle.
Who should attend?
Cette formation sโadresse aux commerciaux.
Leย rรฉfรฉrent handicap peut vous aider ร adapter le parcours en fonction des besoins. Les supports et le matรฉriel nรฉcessaires ร la rรฉalisation des รฉvaluations pourront รชtre adaptรฉs.ย
Pour toute demande dโinscription :
Contactez-nous par tรฉlรฉphone au 01 47 20 31 46 ou via le formulaire de contact, un de nos conseillers vous apportera une rรฉponse sous 48h.
Un entretien individuel avec lโun de nos conseillers permettra :
- de vรฉrifier lโadรฉquation de la formation avec vos besoins,
- de prรฉciser votre parcours,
- et de dรฉfinir les dates de session les plus adaptรฉes.
Dรฉlais dโaccรจs :
Selon vos disponibilitรฉs : Nos sessions sont ouvertes en continue, pour les sessions collectives, le dรฉmarrage est confirmรฉ ร partir de 4 inscrits, lโinscription est possible jusquโร deux semaines avant la premiรจre session.
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Training dates and locations
Les formations sont accessibles tout au long de lโannรฉe, en prรฉsentiel (dans vos locaux, ou dans nos salles dรฉdiรฉes ร Levallois, selon lโorganisation convenue) et ร distance via Microsoft Teams ou tout autre outil de visio-confรฉrence compatibles avec les contraintes internes de votre organisation et de notre organisme de formation.
Pour les parcours en e-learning, nous utilisons notre plateforme Learnybox, depuis ordinateur, tablette ou smartphone (รฉquipement requis pour la formation). Le contenu intรจgre : des vidรฉos, des exercices interactifs, des ressources en ligne, des modules SCORM, des documents tรฉlรฉchargeables et des supports dโentraรฎnement.
Nos formations peuvent รชtre suivies en individuel ou en collectif.
En session collective, la formation est assurรฉe dรจs 4 participants, pour un maximum de 12 participants afin de garantir un accompagnement personnalisรฉ, des รฉchanges riches et un suivi attentif des mises en pratique.
Contact us for upcoming training dates and locations near you.ย
Nos formations sont animรฉes par des coachs et formateurs spรฉcialisรฉs, chacun expert dans son domaine (management, commerce, relation clientโฆ). Issus du terrain, ils apportent une comprรฉhension fine des rรฉalitรฉs opรฉrationnelles, des enjeux mรฉtiers et des situations auxquelles les participants sont confrontรฉs.
Leur approche combine expรฉrience pratique, pรฉdagogie active et maรฎtrise des techniques dโanimation : mises en situation, dรฉbriefings structurรฉs, jeux pรฉdagogiques, analyses de vidรฉos, apports opรฉrationnels immรฉdiatement actionnables.
Ils accompagnent les participants avec bienveillance, exigence et une vraie culture du rรฉsultat, pour transformer chaque apprentissage en compรฉtence durable.
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Rates & financing
How much does this course cost?
You can contact one of our training consultants to discuss your training project and find out more about the fees for this course.
How can this training be financed?
We offer several financing solutions:
- Personal training account (CPF)
- Skills Operators (OPCO)
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Why choose Inรฉa Conseil?
Inรฉa Conseil is a training training organization recognized for its expertise in management and skills development. Since 2008, we have trained over than 2 000 people a year, including employees of major companies and private individuals. Our innovative teaching methods, including video learning and filmed scenarios, guarantee an enriching and effective learning experience.
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In short, Inรฉa Conseil is :
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Olivier Jacob, disability consultant: 0147203146 - contact@ineaconseil.fr
Learn in a fun way with film clips
Making a good sales pitch Tin Men
This comedy is inevitably close to caricature. Obviously, it does not lack scenes where we see our salesmen in action. The one that follows can give ideas to develop original and effective hooks.
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