Vente en boutique de luxe avec le digital
Comment maîtriser les outils digitaux pour booster les ventes en boutique de luxe tout en préservant l’expérience client haut de gamme ?
La formation “Vente en boutique de luxe avec le digital” d’Inéa Conseil a pour objectif de permettre au candidat d’acquérir les fondamentaux des codes du luxe. Vous serez en mesure d’accueillir votre client dans une boutique de luxe et de lui faire vivre une expérience inoubliable. Vous pourrez comprendre les besoins du client et lui proposer une solution adaptée, traiter ses objections et conclure systématiquement vos ventes auprès d’une clientèle haut de gamme.
La formation vous permettra également de mieux communiquer avec des interlocuteurs de différentes cultures et personnalités et de gérer efficacement les conflits et réclamations clients en respectant les codes de l’univers du luxe.
Vous êtes une entreprise ?
Demandez-nous un devis pour un accompagnement sur mesure
Quel est le contenu de la formation ” Vente en boutique de luxe avec le digital ” ?
Chapitre 1 – Comprendre les codes du luxe
Chapitre 2 – L’importance de la posture dans le secteur luxe
Chapitre 3 – Travailler le phrasé, le non-verbal dans le secteur du luxe
Chapitre 4 – Créer une relation privilégiée avec votre clientèle
Chapitre 5 – Attirer et fidéliser les clients
Chapitre 6 – Argumenter, sélectionner puis présenter nos articles en fonction des attentes détectées et enchanter son client
Chapitre 7 – Développer son agilité face aux objections des clients
Chapitre 8 – Conclure et laisser un souvenir inoubliable
Quels sont les objectifs de cette formation ?
Accueillir vos clients
Dans une boutique de luxe et de lui faire vivre une expérience inoubliable.
Comprendre les besoins des clients
Lui proposer une solution adaptée, traiter ses objections et conclure systématiquement vos ventes auprès d’une clientèle haut de gamme.
Mieux communiquer
Avec des interlocuteurs de différentes cultures et personnalités et de gérer efficacement les conflits et réclamations clients en respectant les codes de l’univers du luxe.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux vendeurs souhaitant compléter leurs compétences d’accueil et de vente à l’aide du digital.
Un entretien sera effectué avec l’un de nos conseillers lors de votre inscription pour valider que la formation est adaptée à vos besoins.
Notre référent handicap peut vous aider à adapter le parcours en fonction des besoins.
Obtenez une certification avec Inéa Conseil
Vous souhaitez obtenir une certification reconnue par France Compétences ?
Nous vous recommandons de suivre la formation “Vente en boutique” qui pourra être adaptée et modulée en fonction de vos besoins spécifiques. Cette formation mène à une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS6239) par notre organisme le 25/01/2023 et sa date de fin de validité est le 25/01/2026, qui valide les compétences d’accueil et de vente dans un espace commercial : accueillir et conseiller son client, adopter sa posture et favoriser une bonne expérience client, communiquer sur les réseaux sociaux et vendre à l’aide d’outils digitaux.
Pour connaître les combinaisons possibles et bénéficier d’un développement de carrière sur-mesure, n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers pédagogiques.
Dates et lieux de formation
Nos sessions de formation pour Vente en boutique de luxe avec le digital sont disponibles tout au long de l’année en présentiel à Paris et dans toutes les régions grâce à notre réseau de formateurs et coachs experts, en hybride et même en 100% distanciel. Nous mettons à disposition toutes les ressources nécessaires pour assurer un parcours d’apprentissage optimal et de qualité. Selon la formule d’accompagnement, nous offrons diverses ressources telles que des cours vidéos des coachs formateurs certifiés, des interventions physiques pour accompagner vos équipes et même des sessions de sessions personnalisées avec un coach expert.
Contactez-nous pour connaître les prochaines dates et lieux de formation près de chez vous.
Tarifs & financements
Quels sont les tarifs pour cette formation ?
Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers pédagogiques afin de discuter de votre projet formation et connaître le tarif.
Quels sont les financements possibles pour cette formation ?
Nous vous proposons plusieurs solutions de financement :
- Le compte personnel de formation (CPF)
- Les Opérateurs de Compétences (OPCO)
- France Travail
- Le plan de développement de compétences de votre entreprise
Pourquoi choisir Inéa Conseil ?
Inéa Conseil est un organisme de formation reconnu pour son expertise dans le management et le développement des compétences. Depuis 2008, nous avons formé plus de 2 000 personnes par an, notamment des collaborateurs de grandes entreprises et des particuliers. Nos méthodes pédagogiques innovantes, incluant le video learning et les mises en situation filmées, garantissent une expérience d’apprentissage enrichissante et efficace.
 |
 |
En bref Inéa Conseil c’est :
- 16 ans d’expérience : Découvrez notre histoire
- Étude terrain et cas concrets
- Ateliers d’amélioration des performances
- Accompagnement individuel orienté résultat avec un bilan et une pérennisation.
- Outils pédagogiques innovants
- Application mobile learning “Mon Coach”
- Sessions de e-learning à distance certifiantes pour des formations à distance et à votre rythme
- Des formateurs et coachs experts
- Des formations en présentiel à Paris et dans toute la France
Nos garanties
qualité
Notre équipe
de coach
Nos clients témoignent
Écoutez nos podcasts dès maintenant
Explorer les besoins
Phase clés du rendez-vous. Poser des questions pour analyser les besoins.
Inéa Conseil
Découvrir les missions et les méthodes d'Inéa Conseil
Découvrez
notre plateforme de formation en ligne
SITUATION DE HANDICAP
Accessibilité personnes en situation de handicap : programme en ligne ou présentiel accessible PMR. Appelez-nous pour que l’on puisse vous orienter en fonction de votre situation de handicap.
Olivier Jacob référent handicap : 0147203146 – contact@ineaconseil.fr
Apprenez de manière ludique grâce à des extraits de films
Réussir l’accueil des clients en boutique : Riens du Tout
Grand magasin vieillot et peu accueillant, où le personnel travaille en dilettante, les Grandes Galeries marchent mal. D’où la décision des dirigeants de nommer un nouveau P.D.G., qui aura pour mission de sortir l’établissement du marasme, faute de quoi celui-ci sera fermé. Méthodes de gestion modernes et motivation du personnel sont au programme du fringant directeur.
Vous pourriez aussi être intéressé(e)
