Accompagner les collaborateurs à réagir avec sérénité face à des situations complexes en entreprise

Comment aider vos collaborateurs à mieux gérer le stress et les situations complexes au travail ?

Entre transformation des métiers, pressions du quotidien et contextes de plus en plus mouvants, les collaborateurs peuvent se retrouver en difficulté face à des situations tendues, conflictuelles ou déstabilisantes. Il devient essentiel pour les managers et les responsables d’équipe de savoir accompagner avec justesse, en cultivant écoute, posture de soutien et outils concrets.

La formation « Accompagner les collaborateurs à réagir avec sérénité face à des situations complexes » répond à ces enjeux en apportant des clés pour prévenir le stress, restaurer un climat de confiance, et favoriser l’adaptabilité des équipes. Elle permet de mieux comprendre les mécanismes du mal-être au travail, d’ajuster sa communication et d’adopter une posture d’accompagnement efficace face aux transformations, aux conflits ou aux incertitudes professionnelles.

Réagir face aux situations complexes en entreprise

Vous êtes une entreprise ?

Demandez-nous un devis pour un accompagnement sur mesure

Quel est le contenu de cette formation ?

Chapitre 1 – Augmenter son potentiel et reconnaitre ses atouts

Chapitre 2 – Accroitre sa crédibilité et son assertivité

Chapitre 3 – Prendre la parole devant un public & entreprendre : Oser le challenge !

Chapitre 4 –Développer son intelligence émotionnelle

Chapitre 5 – Gestion des émotions face à autrui et face aux imprévus

Chapitre 6 – Communication active, verbale et non verbale

Chapitre 7 – Définir un bilan personnel

 

Nos formations reposent sur une pédagogie active, immersive et ancrée dans le réel. Chaque thème donne lieu à des mises en situation directement liées au métier des participants, afin de faciliter la transposition immédiate dans leur quotidien professionnel.

Nous intégrons également des extraits de films, jeux pédagogiques, scènes de bonnes/mauvaises pratiques et vidéos explicatives pour favoriser la prise de conscience, l’émotion… et un peu d’humour, parce qu’on apprend mieux quand on respire. L’apprentissage est soutenu par des supports variés : illustrations, fiches pratiques, cartes de synthèse, exercices guidés, questionnaires, documents opérationnels utilisables ensuite sur le terrain.
Enfin, l’accent est mis sur les réussites et points forts de chacun, afin de renforcer la confiance, la motivation et l’envie de progresser tout au long du parcours.

Quels sont les objectifs et les modalités d’évaluation des compétences acquises ?

Développer la confiance avec vos équipes

Faites preuve d’intelligence émotionnelle et situationnelle pour renforcer le lien avec votre équipe et mieux les accompagner.

Engager tous types de challenge et d’imprévu

Vous serez en mesure de mobiliser efficacement votre équipe et vos propres ressources pour faire face à des situations de changement ainsi que des situations complexes et parfois stressantes.

Désamorcer les situations conflictuelles

Gagner en aisance dans votre gestion des conflits personnels et conflits entre collaborateurs, faites preuve d’assertivité pour défendre vos intérêts et résoudre la situation.

 

La progression est suivie tout au long du parcours grâce à un dispositif structuré et orienté vers la mise en action avec :

  • Une grille d’auto-diagnostic complétée au démarrage puis en fin de formation. Le participant évalue son niveau de confiance sur chaque compétence visée. Cette évaluation en paliers permet de visualiser immédiatement la progression et les axes de consolidation.
  • Des objectifs opérationnels définis à l’issue de chaque séquence. Le participant identifie les actions concrètes qu’il compte mettre en œuvre, garantissant le transfert des compétences sur son poste.
  • Des mises en pratique régulières : études de cas, exercices guidés, simulations et mises en situation permettant de vérifier la compréhension réelle et l’appropriation durable des compétences.

Ce dispositif d’évaluation offre une vision claire et mesurable de l’évolution du participant, tant sur son niveau de maîtrise que sur sa confiance à mobiliser les compétences en situation professionnelle.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux responsables de service et chefs de projets concernés par des risques de démotivation des collaborateurs, perdus face à des situations de plus en plus complexes en entreprise.

Le référent handicap peut vous aider à adapter le parcours en fonction des besoins. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. 

Pour toute demande d’inscription :

Contactez-nous par téléphone au 01 47 20 31 46 ou via le formulaire de contact, un de nos conseillers vous apportera une réponse sous 48h.
Un entretien individuel avec l’un de nos conseillers permettra :

  • de vérifier l’adéquation de la formation avec vos besoins,
  • de préciser votre parcours,
  • et de définir les dates de session les plus adaptées.

Délais d’accès :

Selon vos disponibilités : Nos sessions sont ouvertes en continue, pour les sessions collectives, le démarrage est confirmé à partir de 4 inscrits, l’inscription est possible jusqu’à deux semaines avant la première session.

Dates et lieux de formation

Les formations sont accessibles tout au long de l’année, en présentiel (dans vos locaux, ou dans nos salles dédiées à Levallois, selon l’organisation convenue) et à distance via Microsoft Teams ou tout autre outil de visio-conférence compatibles avec les contraintes internes de votre organisation et de notre organisme de formation.
Pour les parcours en e-learning, nous utilisons notre plateforme Learnybox, depuis ordinateur, tablette ou smartphone (équipement requis pour la formation). Le contenu intègre : des vidéos, des exercices interactifs, des ressources en ligne, des modules SCORM, des documents téléchargeables et des supports d’entraînement.

Nos formations peuvent être suivies en individuel ou en collectif.
En session collective, la formation est assurée dès 4 participants, pour un maximum de 12 participants afin de garantir un accompagnement personnalisé, des échanges riches et un suivi attentif des mises en pratique.

Contactez-nous pour connaître les prochaines dates et lieux de formation près de chez vous. 


Nos formations sont animées par des coachs et formateurs spécialisés, chacun expert dans son domaine (management, commerce, relation client…). Issus du terrain, ils apportent une compréhension fine des réalités opérationnelles, des enjeux métiers et des situations auxquelles les participants sont confrontés.
Leur approche combine expérience pratique, pédagogie active et maîtrise des techniques d’animation : mises en situation, débriefings structurés, jeux pédagogiques, analyses de vidéos, apports opérationnels immédiatement actionnables.
Ils accompagnent les participants avec bienveillance, exigence et une vraie culture du résultat, pour transformer chaque apprentissage en compétence durable.

Tarifs & financements

Quels sont les tarifs pour cette formation ?

Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers pédagogiques afin de discuter de votre projet formation et en savoir plus sur les tarifs de cette formation.

Quels sont les financements possibles pour cette formation ?

Nous vous proposons plusieurs solutions de financement :

  • Le compte personnel de formation (CPF)
  • Les Opérateurs de Compétences (OPCO)
  • France Travail
  • Le plan de développement de compétences de votre entreprise


Pourquoi choisir Inéa Conseil ?

Inéa Conseil est un organisme de formation reconnu pour son expertise dans le management et le développement des compétences. Depuis 2008, nous avons formé plus de 2 000 personnes par an, notamment des collaborateurs de grandes entreprises et des particuliers. Nos méthodes pédagogiques innovantes, incluant le video learning et les mises en situation filmées, garantissent une expérience d’apprentissage enrichissante et efficace.

 

avis google inéa conseil

 

En bref Inéa Conseil c’est :

  • 16 ans d’expérience : Découvrez notre histoire.
  • Des études terrain et des cas concrets.
  • Des ateliers d’amélioration des performances.
  • Un accompagnement individuel orienté résultat avec un bilan et une pérennisation des compétences.
  • De nombreux outils pédagogiques innovants.
  • Une application mobile learning “Mon Coach”.
  • Des sessions de e-learning à distance certifiantes, pour des formations à distance et à votre rythme.
  • Des formations en présentiel à Paris et dans toute la France.

Nos garanties
qualité

Notre équipe
de coach

Découvrez
notre plateforme de formation en ligne

Écoutez nos podcasts dès maintenant

Inéa Conseil

Découvrir les missions et les méthodes d'Inéa Conseil

Recadrer un collaborateur

Le recadrage permet de re fixer le cadre. Lui faire comprendre les règles, les valeurs, et le cadre de l'entreprise.

Nos clients témoignent

SITUATION DE HANDICAP
Accessibilité personnes en situation de handicap : programme en ligne ou présentiel accessible PMR. Appelez-nous pour que l’on puisse vous orienter en fonction de votre situation de handicap.

Olivier Jacob référent handicap : 0147203146 – contact@ineaconseil.fr

Apprenez de manière ludique grâce à des extraits de films

Fédérer son équipe : Hoosiers

Le coach réunit son équipe dans les vestiaires et cherche à les mobiliser vers l’esprit d’équipe. Il n’hésite pas à perdre pour que les valeurs d’équipe soient respectées

Vous pourriez aussi être intéressé(e)

Vous êtes un expert opérant dans les services professionnels et vous ne vous sentez pas à l’aise pour prospecter de nouveaux clients.

Dans ce livre, préfacé par Bertrand Dumazy, PDG du groupe Edenred, vous trouverez de nombreuses illustrations et fiches pratiques tirés de l’expérience concrète de spécialistes qui ont développé leur portefeuille de prospects avec succès.

Vous apprendrez également comment vous faire plaisir en développant de nouveaux contacts à tout niveau dans les organisations.

Comment cibler les interlocuteurs clefs chez vos prospects ? Comment les approcher ? Par quel canal ? Comment vous démarquer ? Quelles solutions créatives utiliser ? Comment intéresser vos interlocuteurs à vos sujets ?Quel marketing mettre en place sur le web ?

Vous trouverez ici des réponses à toutes ces questions clefs pour développer votre entreprise ou cabinet ainsi que des éléments méthodologiques pour une mise en pratique immédiate.

Prix format kindle : 9,99€
Prix broché : 19,50€

Nb de pages : 188
Auteur : Olivier Jacob
Préface : Bertrand Dumazy

Send this to a friend