Formation Gestion des conflits
Comment prévenir et gérer les conflits en entreprise ?
La gestion des conflits est une compétence essentielle dans toute organisation. Les tensions et les désaccords sont inévitables lorsqu’il s’agit de travailler en équipe, mais savoir comment les gérer efficacement est ce qui distingue une entreprise performante. Notre formation gestion des conflits est conçue pour vous doter des outils nécessaires pour prévenir et résoudre les conflits de manière constructive, afin de maintenir une atmosphère de travail harmonieuse et productive. Que vous soyez un Manager, un Leader d’équipe, ou un employé désireux d’améliorer ses compétences relationnelles, cette formation vous apportera des techniques éprouvées pour naviguer dans les situations difficiles.
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Quel est le contenu de la formation “Gestion des conflits” ?
La gestion des conflits fait référence à l’ensemble des pratiques et des stratégies utilisées pour identifier, comprendre et résoudre les désaccords ou tensions qui peuvent survenir entre individus ou groupes au sein d’une organisation. Les conflits peuvent être déclenchés par des différences de personnalité, des malentendus, ou des objectifs incompatibles. Notre formation gestion des conflits vous permettra de comprendre les différentes formes de conflits, d’identifier leurs causes, et de mettre en place des solutions adaptées pour les résoudre. En développant ces compétences, vous serez mieux équipé pour maintenir un environnement de travail sain et collaboratif, où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir.
La formation gestion de conflits se décline autour de 7 axes :
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Compréhension des types de conflits : Identifier et analyser les différentes catégories de conflits en entreprise.
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Prévention des conflits : Mettre en place des stratégies pour éviter l’apparition de conflits.
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Techniques de communication : Maîtriser la communication non violente et l’écoute active pour désamorcer les tensions.
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Médiation et négociation : Apprendre à utiliser la médiation et la négociation pour faciliter la résolution des conflits.
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Gestion émotionnelle : Développer des compétences pour gérer les émotions, tant les vôtres que celles des autres, dans des situations de conflit.
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Résolution collaborative : Encourager la coopération et la recherche de solutions collectives.
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Suivi post-conflit : Assurer un suivi pour éviter la récurrence des conflits et maintenir une bonne dynamique de groupe.
Quels sont les objectifs de cette formation ?
À l’issue de cette formation Gestion de conflits, vous serez capable de :
- Identifier les différentes causes et types de conflits au sein de votre organisation.
- Mettre en œuvre des stratégies efficaces pour prévenir l’émergence de conflits.
- Appliquer des techniques de communication et de médiation pour désamorcer les tensions.
- Résoudre les conflits de manière constructive, en trouvant des solutions acceptables pour toutes les parties impliquées.
- Renforcer la cohésion d’équipe en transformant les conflits en opportunités d’amélioration et de collaboration.
À qui s’adresse cette formation ?
Vous êtes manager, chef de projet, responsable d’équipe ou toute personne impliquée dans la gestion de conflits ? Cette formation est faite pour vous ! Aucun prérequis n’est attendu.
La formation est ouverte à tous. Notre référent handicap peut vous aider à adapter le parcours en fonction des besoins.
Obtenez une certification avec Inéa Conseil
Vous souhaitez obtenir une certification reconnue par France Compétences ?
Nous vous proposons de suivre la formation “Management de la Performance d’une équipe”. Celle-ci pourra être adaptée et modulée en fonction de vos besoins spécifiques. Cette formation mène à une certification enregistrée au Répertoire Spécifique (RS6910) par notre organisme le 28/11/2024 et sa date de fin de validité est le 28/11/2026.
Pour connaître les combinaisons possibles et bénéficier d’un développement de carrière sur-mesure, n’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers pédagogiques.
Quand et où se former à la gestion de conflits ?
Nos sessions de formation “Gestion de conflits” sont disponibles tout au long de l’année en présentiel à Paris et dans toutes les régions grâce à notre réseau de formateurs et coachs experts, en hybride et même en 100% distanciel. Selon la formule d’accompagnement, nous offrons diverses ressources telles que des cours vidéos des coachs formateurs certifiés, des interventions physiques pour accompagner vos équipes et même des sessions de sessions personnalisées avec un coach expert.
Contactez-nous pour connaître les prochaines dates et lieux de formation près de chez vous.
Quels sont les tarifs et comment financer ma formation ?
Quels sont les tarifs pour cette formation sur la gestion des conflits ?
Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers pédagogiques afin de discuter de votre projet formation et connaître le tarif.
Quels sont les financements possibles pour cette formation ?
Nous vous proposons plusieurs solutions de financement :
- Le compte personnel de formation (CPF)
- Les Opérateurs de Compétences (OPCO)
- France Travail
- Le plan de développement de compétences de votre entreprise
Pourquoi choisir Inéa Conseil ?
Choisir Inéa Conseil, c’est faire le choix d’un organisme de formation reconnu pour son expertise dans le management et le développement des compétences. Depuis 2008, nous avons formé plus de 2 000 personnes par an, notamment des collaborateurs de grandes entreprises mais également des particuliers. Nos méthodes pédagogiques sont innovantes, elles incluent le video learning et les mises en situation filmées, garantissant une expérience d’apprentissage enrichissante et efficace.
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En bref Inéa Conseil c’est :
- 16 ans d’expérience : Découvrez notre histoire.
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- Un accompagnement individuel orienté résultat avec un bilan et une pérennisation des compétences.
- De nombreux outils pédagogiques innovants.
- Une application mobile learning “Mon Coach”.
- Des sessions de e-learning à distance certifiantes, pour des formations à distance et à votre rythme.
- Des formateurs et coachs expert en management.
- Des formations en présentiel à Paris et dans toute la France.
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